Официальный сайт Департамента образования г.Шахты

Уважаемые коллеги!

Мы рады сообщить вам о работе чат-бота «Помощник Рособрнадзора», разработанного на базе платформы Сферум. Многие педагоги уже успели оценить преимущества нового инструмента поддержки учителей. Чат-бот доступен во всех регионах России.
Данный инструмент призван помочь педагогам получить оперативные ответы на вопросы, связанные с бюрократической нагрузкой. Например, по участию в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающим в школу запросам, работе с документами и другим темам.
Чат-бот работает в автоматическом режиме. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправят региональному оператору для получения подробного ответа.

В Департаменте образования г. Шахты действует горячая линия по вопросам снижения документарной нагрузки на учителей.
Свои вопросы педагоги могут задать:
- по телефону 8 (8636) 22-47-10 заместителю директора Департамента образования г. Шахты Виктории Анатольевне Ткаченко ежедневно с 16.00 до 18.00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней;
- или через форму обратной связи