В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2013 года № Пр-936 ежегодно проводится общероссийский День приема граждан.
Прием граждан в Департаменте образования г.Шахты проводится 12 декабря с 12.00 до 20.00 по местному времени директором департамента Любовью Борисовной Давыдовой по адресу: ул.Советская, 145, 2 этаж, кабинет 21.
Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность.